ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG WEBSITE
VÀ
CHÍNH SÁCH BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Áp dụng cho Website chính thức:
https://1cargara.vn/

Đơn vị quản lý Website:
CÔNG TY TNHH 1CAR GARAGE

Tên thương hiệu:
1CAR GARA

Ngày hiệu lực:
01 tháng 08 năm 2026

Phiên bản:
01.2026

1. THÔNG TIN CHUNG

Website https://1cargara.vn/ là Website chính thức của hệ thống thương hiệu 1CAR GARA, được xây dựng nhằm cung cấp thông tin về doanh nghiệp, thương hiệu, hệ thống cơ sở, sản phẩm, dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng, chăm sóc ô tô, đồng sơn, phụ kiện, cứu hộ, kiến thức ô tô, chương trình hoạt động, ưu đãi và các thông tin liên quan khác.

Đơn vị quản lý và vận hành Website chính là:

CÔNG TY TNHH 1CAR GARAGE

Mã số doanh nghiệp: 3603927569

Địa chỉ: 160 Nguyễn Ái Quốc, Phường Trảng Dài, tỉnh Đồng Nai.

Hotline/Chăm sóc khách hàng: 0826 84 86 88

Email liên hệ: 1cargarage2023@gmail.com

Trong phạm vi văn bản này, “1CAR GARA”, “Công ty”, “Chúng tôi” hoặc “Website” được hiểu theo từng trường hợp là thương hiệu 1CAR GARA, CÔNG TY TNHH 1CAR GARAGE hoặc Website https://1cargara.vn/.

Đối với các giao dịch, dịch vụ, dữ liệu hoặc hoạt động được thực hiện trực tiếp với pháp nhân khác trong hệ thống 1CAR GARA, pháp nhân trực tiếp cung cấp dịch vụ hoặc trực tiếp thu thập, xử lý dữ liệu có thể là đơn vị chịu trách nhiệm tương ứng theo quy định pháp luật.

1. CĂN CỨ PHÁP LÝ

Điều khoản này được xây dựng và áp dụng trên cơ sở các quy định pháp luật Việt Nam hiện hành, bao gồm nhưng không giới hạn:

1. Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và các văn bản hướng dẫn thi hành.
2. Nghị định số 356/2025/NĐ-CP ngày 31/12/2025 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân.
3. Luật Dữ liệu số 60/2024/QH15 và các văn bản hướng dẫn thi hành.
4. Luật An ninh mạng số 116/2025/QH15 và các văn bản hướng dẫn thi hành.
5. Luật An toàn thông tin mạng số 86/2015/QH13 và các văn bản sửa đổi, bổ sung, hướng dẫn thi hành.
6. Nghị định số 147/2024/NĐ-CP về quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và thông tin trên mạng, trong phạm vi áp dụng đối với Website.
7. Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15 và các văn bản hướng dẫn thi hành.
8. Luật Giao dịch điện tử số 20/2023/QH15 và các văn bản hướng dẫn thi hành.
9. Luật Sở hữu trí tuệ và các văn bản sửa đổi, bổ sung, hướng dẫn thi hành.
10. Luật Quảng cáo số 16/2012/QH13 và các văn bản sửa đổi, bổ sung, hướng dẫn thi hành.
11. Luật Trí tuệ nhân tạo số 134/2025/QH15 và các văn bản hướng dẫn thi hành, trong phạm vi có liên quan đến hoạt động của Công ty.
12. Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15 và các văn bản hướng dẫn thi hành, trong trường hợp hoạt động của Công ty thuộc phạm vi điều chỉnh của pháp luật về thương mại điện tử.
13. Bộ luật Dân sự và các quy định pháp luật Việt Nam có liên quan.

Trường hợp pháp luật Việt Nam được sửa đổi, bổ sung, thay thế hoặc có văn bản pháp luật mới điều chỉnh cùng nội dung, quy định pháp luật mới có hiệu lực sẽ được ưu tiên áp dụng kể từ thời điểm có hiệu lực.

III. ĐIỀU 1. PHẠM VI ÁP DỤNG

1.1. Điều khoản này áp dụng đối với mọi cá nhân, tổ chức truy cập, sử dụng hoặc tương tác với Website.

1.2. Điều khoản điều chỉnh các hoạt động như:

Truy cập và sử dụng Website.

Xem, đọc, tải hoặc sử dụng nội dung trên Website.

Sử dụng các tính năng liên hệ.

Thực hiện cuộc gọi đến Hotline.

Chuyển hướng sang Zalo, Facebook, Google Maps hoặc nền tảng bên thứ ba.

Gửi bình luận hoặc thông tin thông qua các biểu mẫu được tích hợp trên Website, nếu có.

Sử dụng các công cụ tra cứu, chẩn đoán, tư vấn hoặc tính năng tương tác khác được cung cấp trên Website.

1.3. Website có thể được cập nhật, thay đổi, bổ sung hoặc loại bỏ một phần hoặc toàn bộ chức năng mà không cần thông báo trước trong trường hợp cần thiết để bảo đảm hoạt động, an ninh, kỹ thuật hoặc tuân thủ pháp luật.

ĐIỀU 2. BẢN CHẤT, PHẠM VI VÀ GIỚI HẠN CỦA THÔNG TIN TRÊN WEBSITE

2.1. Website https://1cargara.vn/ chủ yếu hoạt động với mục đích cung cấp thông tin một chiều về CÔNG TY TNHH 1CAR GARAGE, thương hiệu 1CAR GARA, hệ thống cơ sở, sản phẩm, dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng, chăm sóc ô tô, đồng sơn, phụ kiện, cứu hộ, kiến thức ô tô, chương trình hoạt động, ưu đãi và các nội dung liên quan.

2.2. Thông tin được đăng tải trên Website nhằm cung cấp thông tin, giới thiệu và hỗ trợ người sử dụng tham khảo. Việc một thông tin được đăng tải trên Website không mặc nhiên tạo thành hợp đồng cung cấp dịch vụ, cam kết đặt lịch, báo giá chính thức, cam kết sửa chữa hoặc giao dịch giữa khách hàng và Công ty.

2.3. Các thông tin về giá dịch vụ, khoảng giá, chi phí dự kiến, chương trình khuyến mại, thời gian thực hiện, tình trạng phụ tùng, tình trạng dịch vụ hoặc khả năng tiếp nhận khách hàng có thể thay đổi theo từng thời điểm, từng cơ sở, từng loại phương tiện và tình trạng thực tế của phương tiện.

2.4. Báo giá chính thức, phương án sửa chữa và phạm vi dịch vụ chính thức chỉ được xác lập sau khi phương tiện được đơn vị trực tiếp cung cấp dịch vụ tiếp nhận, kiểm tra, đánh giá tình trạng thực tế và có sự xác nhận phù hợp của khách hàng.

2.5. Các bài viết, hình ảnh, video, hướng dẫn kỹ thuật, kinh nghiệm sử dụng xe, nội dung chẩn đoán sơ bộ hoặc tư vấn kỹ thuật trên Website chỉ có mục đích cung cấp thông tin và tham khảo chung.

Các nội dung này không thay thế việc kiểm tra, chẩn đoán trực tiếp phương tiện bởi kỹ thuật viên có chuyên môn.

Tình trạng kỹ thuật của từng phương tiện có thể khác nhau tùy theo hãng xe, dòng xe, năm sản xuất, tình trạng thực tế, lịch sử sửa chữa, điều kiện vận hành, môi trường sử dụng và nhiều yếu tố khác.

2.6. Người sử dụng không nên chỉ dựa vào thông tin trên Website để đưa ra quyết định có thể ảnh hưởng đến an toàn phương tiện, an toàn giao thông, sức khỏe, tính mạng hoặc tài sản.

2.7. Người sử dụng không nên tự ý tháo lắp, sửa chữa hoặc can thiệp vào các hệ thống kỹ thuật, điện, điện tử, nhiên liệu, phanh, lái, túi khí hoặc các hệ thống an toàn của phương tiện chỉ dựa trên thông tin tham khảo trên Website.

Đối với các công việc có khả năng ảnh hưởng đến an toàn phương tiện, an toàn giao thông, tính mạng hoặc tài sản, người sử dụng cần đưa phương tiện đến cơ sở sửa chữa có chuyên môn để được kiểm tra trực tiếp.

2.8. Báo giá, chi phí và phương án sửa chữa

Mọi thông tin về giá dịch vụ, chi phí ước tính, khoảng giá, giá tham khảo hoặc tư vấn chi phí được cung cấp thông qua Website, Hotline, Zalo, Live Chat hoặc các kênh liên hệ khác chỉ có giá trị tham khảo và có thể thay đổi tùy theo tình trạng thực tế của phương tiện.

Chi phí sửa chữa, bảo dưỡng hoặc dịch vụ thực tế có thể khác với mức chi phí dự kiến ban đầu do tình trạng kỹ thuật thực tế, mức độ hư hỏng, phụ tùng cần thay thế, phát sinh kỹ thuật hoặc yêu cầu bổ sung của khách hàng.

Báo giá chính thức và phương án sửa chữa chính thức được xác lập sau khi phương tiện được tiếp nhận, kiểm tra và đánh giá thực tế bởi đơn vị trực tiếp cung cấp dịch vụ.

Trường hợp phát sinh chi phí ngoài phạm vi đã thống nhất, đơn vị cung cấp dịch vụ sẽ thông báo và thực hiện việc xác nhận với khách hàng trước khi thực hiện trong phạm vi pháp luật cho phép và điều kiện thực tế của dịch vụ.

2.9. Việc khách hàng gọi điện, nhắn tin, gửi yêu cầu tư vấn hoặc yêu cầu báo giá thông qua Website không mặc nhiên được hiểu là giao kết hợp đồng cung cấp dịch vụ.

Việc giao kết và thực hiện dịch vụ được xác lập theo thỏa thuận thực tế giữa khách hàng và đơn vị trực tiếp cung cấp dịch vụ thông qua các hình thức được pháp luật công nhận, bao gồm nhưng không giới hạn ở phiếu tiếp nhận, lệnh sửa chữa, báo giá được xác nhận, văn bản, xác nhận điện tử, tin nhắn hoặc phương thức xác nhận hợp pháp khác.

2.10. Công ty nỗ lực bảo đảm thông tin trên Website được cập nhật và chính xác trong phạm vi hợp lý. Tuy nhiên, Công ty không bảo đảm rằng mọi thông tin luôn đầy đủ, chính xác tuyệt đối hoặc phù hợp với mọi trường hợp cụ thể của từng phương tiện.

2.11. Công ty có quyền sửa đổi, cập nhật, bổ sung hoặc loại bỏ nội dung Website khi cần thiết mà không phải chịu trách nhiệm đối với việc người sử dụng tiếp tục sử dụng thông tin cũ sau khi nội dung đã được cập nhật hoặc thay đổi.

2.12. Các giới hạn tại Điều này không loại trừ hoặc hạn chế bất kỳ trách nhiệm nào mà Công ty bắt buộc phải chịu theo quy định pháp luật.

2.13. Công ty thực hiện việc quản lý, rà soát và cập nhật hồ sơ, tài liệu đánh giá tác động xử lý dữ liệu cá nhân và các hồ sơ liên quan khác theo quy định pháp luật hiện hành trong phạm vi hoạt động của Công ty.

Trường hợp pháp luật yêu cầu Công ty phải lập, cập nhật, lưu giữ, gửi hoặc cung cấp hồ sơ đánh giá tác động xử lý dữ liệu cá nhân, hồ sơ chuyển dữ liệu cá nhân xuyên biên giới hoặc tài liệu tuân thủ khác, Công ty sẽ thực hiện theo đúng thời hạn, trình tự và yêu cầu của pháp luật.

3. ĐIỀU 3. CÁC KÊNH LIÊN HỆ VÀ NỀN TẢNG BÊN THỨ BA

3.1. Website có thể cung cấp các nút liên hệ như:

Hotline.

Zalo.

Facebook/Messenger.

Google Maps.

Live Chat.

Các nền tảng hoặc phương thức liên hệ khác được tích hợp trong từng thời kỳ.

3.2. Khi người sử dụng chủ động nhấn vào các nút liên hệ và chuyển sang nền tảng của bên thứ ba, việc xử lý dữ liệu trên nền tảng đó còn chịu sự điều chỉnh của điều khoản và chính sách bảo mật của bên thứ ba tương ứng.

3.3. Công ty không kiểm soát toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu của các nền tảng bên thứ ba.

3.4. Tuy nhiên, nếu dữ liệu được chuyển từ nền tảng bên thứ ba vào hệ thống quản lý của Công ty hoặc được Công ty tiếp nhận, Công ty sẽ xử lý dữ liệu theo chính sách này và quy định pháp luật hiện hành.

3.5. Người sử dụng có trách nhiệm tự kiểm tra thông tin trước khi gửi cho bên thứ ba và không nên cung cấp thông tin nhạy cảm hoặc thông tin không cần thiết thông qua các nền tảng công khai.

4. ĐIỀU 4. DỮ LIỆU CÁ NHÂN CÓ THỂ ĐƯỢC XỬ LÝ

4.1. Tùy theo cách thức người sử dụng tương tác với Website và hệ thống 1CAR GARA, dữ liệu cá nhân có thể được xử lý bao gồm các nhóm thông tin được quy định tại Điều này.

4.2. Thông tin nhận dạng và liên hệ:

Họ và tên.

Số điện thoại.

Địa chỉ email.

Địa chỉ liên hệ.

Thông tin liên hệ khác do khách hàng chủ động cung cấp.

4.3. Thông tin liên quan đến phương tiện:

Biển số xe.

Hãng xe.

Dòng xe/model.

Năm sản xuất.

Số VIN/số khung nếu khách hàng cung cấp.

Tình trạng xe.

Lịch sử sửa chữa, bảo dưỡng hoặc dịch vụ.

Hình ảnh và video về phương tiện.

Thông tin liên quan đến yêu cầu sửa chữa, bảo dưỡng, chăm sóc xe.

4.4. Thông tin phát sinh từ quá trình sử dụng dịch vụ:

Lịch sử giao dịch.

Lịch sử tư vấn.

Lịch sử bảo hành.

Nội dung trao đổi với nhân viên.

Phản ánh, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ.

Thông tin cần thiết để thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế, bảo hành, chăm sóc khách hàng và các nghĩa vụ pháp lý khác.

4.5. Dữ liệu kỹ thuật:

Địa chỉ IP.

Thông tin trình duyệt.

Loại thiết bị.

Hệ điều hành.

Thời gian truy cập.

Trang đã truy cập.

Nguồn truy cập.

Thông tin nhật ký kỹ thuật.

Cookie và các mã nhận diện kỹ thuật tương tự, nếu được sử dụng.

4.6. Dữ liệu, hình ảnh và video liên quan đến phương tiện

Trong quá trình tiếp nhận, kiểm tra, sửa chữa, bảo dưỡng, chăm sóc hoặc thực hiện dịch vụ đối với phương tiện, 1CAR GARA có thể tạo lập, tiếp nhận hoặc lưu trữ dữ liệu liên quan đến phương tiện, bao gồm hình ảnh, video, thông tin kỹ thuật, tình trạng phương tiện, biển số xe, số VIN/số khung và các thông tin khác do khách hàng cung cấp hoặc phát sinh trong quá trình cung cấp dịch vụ.

Các dữ liệu này có thể được xử lý nhằm:

1. a) Lập và quản lý hồ sơ kỹ thuật của phương tiện;
2. b) Phục vụ chẩn đoán, sửa chữa, bảo dưỡng và chăm sóc xe;
3. c) Theo dõi lịch sử dịch vụ;
4. d) Thực hiện bảo hành, bảo trì và chăm sóc khách hàng;
5. e) Đối chiếu tình trạng phương tiện trước, trong và sau khi thực hiện dịch vụ;
6. f) Phòng ngừa, phát hiện và giải quyết khiếu nại, tranh chấp;
7. g) Đào tạo, kiểm soát chất lượng và cải tiến quy trình nội bộ;
8. h) Thực hiện các mục đích khác phù hợp với quy định pháp luật và căn cứ xử lý dữ liệu hợp pháp.

4.7. Trường hợp hình ảnh hoặc video có chứa thông tin có khả năng nhận diện cá nhân, Công ty sẽ xử lý dữ liệu theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

4.8. Việc sử dụng hình ảnh, video hoặc dữ liệu có khả năng nhận diện khách hàng cho mục đích quảng cáo, truyền thông thương hiệu, công khai trên Website, mạng xã hội hoặc các phương tiện truyền thông khác sẽ được thực hiện trên cơ sở có căn cứ pháp lý phù hợp, bao gồm sự đồng ý của chủ thể dữ liệu khi pháp luật yêu cầu.

4.9. Trong trường hợp cần thiết, Công ty có thể làm mờ biển số xe, khuôn mặt hoặc các thông tin nhận diện khác trước khi sử dụng hình ảnh, video cho mục đích công khai.

4.10. Công ty có thể sử dụng hình ảnh và dữ liệu phương tiện trong phạm vi cần thiết để lập hồ sơ kỹ thuật, thực hiện dịch vụ, bảo hành, kiểm soát chất lượng, đào tạo nội bộ, phòng chống gian lận và giải quyết khiếu nại, tranh chấp theo căn cứ xử lý hợp pháp.

4.11. Việc khách hàng cung cấp hình ảnh, video hoặc dữ liệu của phương tiện cho Công ty không đồng nghĩa với việc Công ty mặc nhiên có quyền sử dụng những dữ liệu có khả năng nhận diện cá nhân cho mọi mục đích quảng cáo hoặc thương mại.

4.12. Dữ liệu hình ảnh từ hệ thống camera

Trong trường hợp cơ sở thuộc hệ thống 1CAR GARA có sử dụng hệ thống camera an ninh, camera giám sát khu vực tiếp nhận, khu vực sửa chữa, khu vực đỗ xe hoặc các khu vực khác, hình ảnh có thể được ghi nhận và xử lý nhằm bảo đảm an ninh, an toàn tài sản, an toàn phương tiện, kiểm soát chất lượng dịch vụ, phòng chống gian lận, xác minh sự việc, giải quyết khiếu nại, tranh chấp và thực hiện các nghĩa vụ pháp lý.

Dữ liệu camera được quản lý và lưu trữ trong thời gian cần thiết theo mục đích xử lý, cấu hình hệ thống, yêu cầu an ninh và quy định pháp luật hiện hành.

4.13. Dữ liệu ghi âm cuộc gọi

Trong trường hợp hệ thống Hotline, tổng đài hoặc hệ thống chăm sóc khách hàng có chức năng ghi âm cuộc gọi, nội dung hoặc dữ liệu liên quan đến cuộc gọi có thể được ghi nhận và xử lý nhằm kiểm soát chất lượng dịch vụ, đào tạo nhân viên, xác minh nội dung trao đổi, giải quyết khiếu nại, phòng chống gian lận, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp hoặc thực hiện nghĩa vụ pháp lý.

Việc ghi âm cuộc gọi sẽ được thực hiện theo quy định pháp luật hiện hành và trong phạm vi cần thiết cho mục đích xử lý.

VII. ĐIỀU 5. NGUYÊN TẮC XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Công ty cam kết xử lý dữ liệu cá nhân theo các nguyên tắc:

5.1. Đúng mục đích và phù hợp với quy định pháp luật.

5.2. Thu thập và xử lý trong phạm vi cần thiết.

5.3. Minh bạch về mục đích và phạm vi xử lý.

5.4. Bảo đảm tính chính xác, đầy đủ trong phạm vi cần thiết.

5.5. Áp dụng biện pháp bảo vệ phù hợp với tính chất và mức độ rủi ro của dữ liệu.

5.6. Không mua bán dữ liệu cá nhân trái pháp luật.

5.7. Không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích trái với mục đích đã được thông báo hoặc căn cứ xử lý hợp pháp.

5.8. Tôn trọng và bảo đảm quyền hợp pháp của chủ thể dữ liệu.

VIII. ĐIỀU 6. MỤC ĐÍCH XỬ LÝ DỮ LIỆU

Dữ liệu cá nhân có thể được xử lý cho một hoặc nhiều mục đích sau:

6.1. Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của khách hàng.

6.2. Tư vấn dịch vụ.

6.3. Chẩn đoán sơ bộ tình trạng xe dựa trên thông tin khách hàng cung cấp.

6.4. Tư vấn báo giá.

6.5. Đặt lịch và điều phối dịch vụ.

6.6. Thực hiện sửa chữa, bảo dưỡng, chăm sóc và các dịch vụ liên quan.

6.7. Quản lý lịch sử dịch vụ và bảo hành.

6.8. Chăm sóc khách hàng sau dịch vụ.

6.9. Giải quyết khiếu nại, tranh chấp và yêu cầu hỗ trợ.

6.10. Phòng chống gian lận, giả mạo, lạm dụng hoặc tấn công hệ thống.

6.11. Bảo đảm an toàn, an ninh Website và hệ thống công nghệ thông tin.

6.12. Phân tích, đo lường và cải thiện chất lượng Website.

6.13. Thực hiện nghĩa vụ pháp lý, kế toán, thuế, kiểm toán và các nghĩa vụ khác theo quy định.

6.14. Thực hiện các mục đích khác khi có căn cứ xử lý hợp pháp và/hoặc có sự đồng ý hợp lệ của chủ thể dữ liệu theo quy định pháp luật.

7. ĐIỀU 7. CĂN CỨ XỬ LÝ DỮ LIỆU

Tùy từng trường hợp, Công ty có thể xử lý dữ liệu dựa trên:

7.1. Sự đồng ý hợp lệ của chủ thể dữ liệu.

7.2. Việc thực hiện hợp đồng hoặc các bước cần thiết trước khi giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật.

7.3. Nghĩa vụ pháp lý của Công ty.

7.4. Việc bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Công ty hoặc bên có liên quan trong trường hợp pháp luật cho phép.

7.5. Các căn cứ xử lý khác được pháp luật Việt Nam quy định.

Việc rút lại sự đồng ý, trong trường hợp pháp luật cho phép rút lại, không làm ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã thực hiện trước thời điểm rút lại sự đồng ý.

7.6. Đối với hoạt động tiếp thị, quảng cáo, chăm sóc khách hàng hoặc truyền thông trực tiếp thông qua email, SMS, Zalo, điện thoại, mạng xã hội hoặc các phương thức tương tự, Công ty sẽ thực hiện trên cơ sở căn cứ xử lý dữ liệu hợp pháp và sự đồng ý của chủ thể dữ liệu trong trường hợp pháp luật yêu cầu.

7.7. Chủ thể dữ liệu có quyền yêu cầu Công ty ngừng hoặc hạn chế việc sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị, quảng cáo hoặc truyền thông trực tiếp trong phạm vi pháp luật cho phép.

7.8. Việc chủ thể dữ liệu rút lại sự đồng ý đối với hoạt động tiếp thị hoặc truyền thông không làm ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý dữ liệu đã được thực hiện trước thời điểm rút lại sự đồng ý.

7.9. Công ty có thể tiếp tục lưu giữ thông tin cần thiết để ghi nhận yêu cầu từ chối nhận thông tin tiếp thị, nhằm bảo đảm Công ty không tiếp tục sử dụng thông tin đó cho mục đích tiếp thị trái với yêu cầu của chủ thể dữ liệu.

8. ĐIỀU 8. SỰ ĐỒNG Ý CỦA CHỦ THỂ DỮ LIỆU

8.1. Khi pháp luật yêu cầu phải có sự đồng ý, Công ty sẽ thực hiện cơ chế lấy sự đồng ý phù hợp với quy định pháp luật.

8.2. Sự đồng ý phải được thể hiện theo phương thức có thể kiểm chứng theo quy định pháp luật.

8.3. Công ty không mặc nhiên coi việc im lặng hoặc không phản hồi là sự đồng ý trong trường hợp pháp luật yêu cầu phải có sự đồng ý rõ ràng.

8.4. Chủ thể dữ liệu có quyền rút lại sự đồng ý trong phạm vi pháp luật cho phép.

8.5. Việc rút lại sự đồng ý có thể làm cho Công ty không thể tiếp tục cung cấp một số dịch vụ hoặc chức năng phụ thuộc vào dữ liệu đó.

9. ĐIỀU 9. DỮ LIỆU DO KHÁCH HÀNG CHỦ ĐỘNG CUNG CẤP

9.1. Khi khách hàng gọi điện, nhắn tin Zalo, Facebook, Live Chat, gửi bình luận, sử dụng biểu mẫu hoặc cung cấp thông tin cho nhân viên 1CAR GARA, khách hàng chịu trách nhiệm về tính chính xác và tính hợp pháp của thông tin do mình cung cấp.

9.2. Khách hàng không nên cung cấp thông tin cá nhân của người khác nếu không có căn cứ pháp lý hoặc quyền hợp pháp để cung cấp thông tin đó.

9.3. Trường hợp khách hàng cung cấp thông tin của người khác, khách hàng có trách nhiệm bảo đảm việc cung cấp đó phù hợp với pháp luật.

XII. ĐIỀU 10. COOKIE, DỮ LIỆU KỸ THUẬT VÀ CÔNG NGHỆ THEO DÕI

10.1. Website có thể sử dụng Cookie, Web Storage, Pixel, Tag, mã nhận diện thiết bị, nhật ký máy chủ và các công nghệ tương tự để hỗ trợ hoạt động của Website, bảo mật hệ thống, ghi nhớ thiết lập, phân tích hiệu suất và cải thiện trải nghiệm người sử dụng.

10.2. Các dữ liệu kỹ thuật có thể được ghi nhận tùy theo cấu hình Website và trình duyệt của người sử dụng, bao gồm nhưng không giới hạn:

1. a) Địa chỉ IP;
2. b) User-Agent;
3. c) Loại trình duyệt;
4. d) Loại thiết bị;
5. e) Hệ điều hành;
6. f) Thời gian truy cập;
7. g) Trang hoặc nội dung đã truy cập;
8. h) Nguồn truy cập;
9. i) Thông tin nhật ký kỹ thuật;
10. j) Cookie và các mã nhận diện kỹ thuật tương tự.

10.3. Đối với chức năng bình luận, Website có thể xử lý thông tin do người dùng cung cấp trong biểu mẫu bình luận, cùng với địa chỉ IP và thông tin User-Agent nhằm phát hiện, ngăn chặn và xử lý bình luận rác, hành vi lạm dụng hoặc các nguy cơ an toàn thông tin.

10.4. Trong trường hợp hệ thống bình luận sử dụng dịch vụ Gravatar hoặc dịch vụ tương tự, địa chỉ email hoặc dữ liệu được mã hóa/biến đổi từ email có thể được gửi đến nhà cung cấp dịch vụ tương ứng để kiểm tra hoặc hiển thị hình ảnh đại diện theo cơ chế của dịch vụ đó.

10.5. Website có thể sử dụng Cookie để ghi nhớ thông tin mà người dùng lựa chọn trong quá trình sử dụng Website. Thời gian tồn tại của từng loại Cookie phụ thuộc vào mục đích, cấu hình kỹ thuật và nhà cung cấp tương ứng.

10.6. Website có thể chứa nội dung được nhúng từ các nền tảng hoặc Website bên thứ ba, bao gồm nhưng không giới hạn ở video, hình ảnh, bản đồ, bài viết, mạng xã hội hoặc các nội dung tương tác khác.

Khi người dùng tương tác với nội dung được nhúng, bên thứ ba tương ứng có thể thu thập thông tin về thiết bị, Cookie, địa chỉ IP hoặc dữ liệu tương tác theo chính sách riêng của bên đó.

10.7. Người sử dụng có thể điều chỉnh hoặc vô hiệu hóa Cookie thông qua cài đặt của trình duyệt hoặc thiết bị. Việc vô hiệu hóa một số Cookie có thể làm cho một số chức năng của Website hoạt động không đầy đủ.

10.8. Trường hợp Website sử dụng công nghệ theo dõi hoặc Cookie của bên thứ ba cho mục đích phân tích, quảng cáo, tiếp thị hoặc mục đích khác mà pháp luật yêu cầu phải có sự đồng ý, Công ty sẽ thực hiện cơ chế thông báo và/hoặc lấy sự đồng ý phù hợp theo quy định pháp luật.

10.9. Công ty không kiểm soát toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu của các nhà cung cấp Cookie, nền tảng hoặc nội dung nhúng của bên thứ ba. Việc xử lý dữ liệu của các bên này còn chịu sự điều chỉnh bởi chính sách và điều khoản của từng nhà cung cấp.

10.10. Tùy theo chức năng và cấu hình Website, Cookie có thể được phân loại thành:

1. a) Cookie thiết yếu: phục vụ hoạt động và bảo mật cần thiết của Website;
2. b) Cookie chức năng: hỗ trợ ghi nhớ thiết lập và nâng cao trải nghiệm sử dụng;
3. c) Cookie phân tích: hỗ trợ thống kê, đo lường và cải thiện hiệu suất Website;
4. d) Cookie quảng cáo hoặc tiếp thị: hỗ trợ đo lường, cá nhân hóa hoặc thực hiện hoạt động quảng cáo, tiếp thị nếu Website có sử dụng.

Việc sử dụng từng loại Cookie phụ thuộc vào cấu hình thực tế của Website và các công cụ được Công ty triển khai tại từng thời điểm.

Đối với Cookie hoặc công nghệ theo dõi mà pháp luật yêu cầu phải có sự đồng ý, Công ty sẽ áp dụng cơ chế thông báo và lấy sự đồng ý phù hợp trước khi thực hiện.

XIII. ĐIỀU 11. CHIA SẺ VÀ CUNG CẤP DỮ LIỆU CHO BÊN KHÁC

11.1. Công ty không bán, cho thuê hoặc thương mại hóa dữ liệu cá nhân của khách hàng trái pháp luật.

11.2. Công ty có thể cung cấp hoặc cho phép truy cập dữ liệu cá nhân trong phạm vi cần thiết để thực hiện mục đích xử lý hợp pháp cho các bên sau:

1. a) Đơn vị trực tiếp cung cấp dịch vụ cho khách hàng;
2. b) Chi nhánh hoặc đơn vị thuộc hệ thống 1CAR GARA trong trường hợp cần thiết để phục vụ yêu cầu của khách hàng;
3. c) Đơn vị vận hành Website;
4. d) Nhà cung cấp hosting, máy chủ, cloud, CDN và hạ tầng công nghệ thông tin;
5. e) Nhà cung cấp phần mềm quản trị doanh nghiệp, CRM, ERP hoặc hệ thống quản lý dữ liệu;
6. f) Nhà cung cấp dịch vụ email, SMS, Zalo hoặc nền tảng liên lạc;
7. g) Nhà cung cấp dịch vụ bảo mật, sao lưu, giám sát và hỗ trợ kỹ thuật;
8. h) Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nếu phát sinh;
9. i) Đơn vị tư vấn pháp lý, kiểm toán hoặc chuyên môn khi cần thiết;
10. j) Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật;
11. k) Các bên khác trong trường hợp có căn cứ xử lý hợp pháp.

11.3. Việc cung cấp dữ liệu cho bên xử lý dữ liệu được thực hiện trong phạm vi cần thiết và phù hợp với trách nhiệm của các bên theo quy định pháp luật.

11.4. Đối với bên thứ ba độc lập, việc cung cấp dữ liệu được thực hiện trên cơ sở phù hợp với pháp luật và căn cứ xử lý tương ứng.

11.5. Nhà cung cấp dịch vụ và bên xử lý dữ liệu

Để phục vụ hoạt động quản trị và vận hành, Công ty có thể sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ công nghệ và hạ tầng bên ngoài, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

1. a) Nhà cung cấp hosting, máy chủ, cloud, CDN và hạ tầng công nghệ thông tin;
2. b) Nhà cung cấp phần mềm quản trị doanh nghiệp, CRM, ERP hoặc các hệ thống quản lý dữ liệu;
3. c) Nhà cung cấp dịch vụ email, SMS, Zalo hoặc các nền tảng liên lạc;
4. d) Nhà cung cấp dịch vụ bảo mật, sao lưu, giám sát và hỗ trợ kỹ thuật;
5. e) Nhà cung cấp các dịch vụ công nghệ khác cần thiết cho hoạt động của Website và hệ thống 1CAR GARA.

Tùy theo bản chất dịch vụ và vai trò thực tế, các nhà cung cấp này có thể đóng vai trò là bên xử lý dữ liệu, bên kiểm soát và xử lý dữ liệu hoặc bên thứ ba theo quy định pháp luật.

Công ty lựa chọn và quản lý các nhà cung cấp trong phạm vi phù hợp, đồng thời áp dụng các yêu cầu về bảo mật, an toàn dữ liệu và xử lý dữ liệu thông qua hợp đồng, thỏa thuận hoặc cơ chế phù hợp với quy định pháp luật.

Việc sử dụng nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài không làm mất hoặc loại trừ các nghĩa vụ pháp lý của Công ty đối với chủ thể dữ liệu trong phạm vi trách nhiệm của Công ty.

11.6. Đối với chức năng bình luận hoặc các chức năng tương tác khác, dữ liệu có thể được gửi đến hệ thống hoặc dịch vụ tự động của bên thứ ba nhằm phát hiện spam, mã độc, gian lận, hành vi lạm dụng hoặc các nguy cơ an toàn thông tin khác.

Việc cung cấp dữ liệu trong trường hợp này được thực hiện trong phạm vi cần thiết cho mục đích bảo mật, vận hành và bảo vệ Website, phù hợp với căn cứ xử lý dữ liệu và quy định pháp luật hiện hành.

11.7. Sử dụng công cụ tự động và trí tuệ nhân tạo

Công ty có thể sử dụng phần mềm tự động, công cụ phân tích dữ liệu hoặc công nghệ trí tuệ nhân tạo để hỗ trợ hoạt động quản trị, phân tích thông tin, chăm sóc khách hàng, tư vấn sơ bộ, phát hiện gian lận, bảo mật, tối ưu Website hoặc các hoạt động vận hành hợp pháp khác.

Việc cung cấp dữ liệu cho các hệ thống tự động hoặc trí tuệ nhân tạo bên thứ ba, nếu phát sinh, chỉ được thực hiện trong phạm vi cần thiết, phù hợp với mục đích xử lý và căn cứ xử lý dữ liệu hợp pháp.

Công ty áp dụng các biện pháp phù hợp nhằm hạn chế việc đưa dữ liệu cá nhân không cần thiết, dữ liệu cá nhân nhạy cảm hoặc thông tin bí mật vào các hệ thống trí tuệ nhân tạo không được phép.

Thông tin hoặc kết quả do hệ thống tự động hoặc trí tuệ nhân tạo tạo ra có thể có sai sót và trong trường hợp tư vấn kỹ thuật về phương tiện không thay thế việc kiểm tra thực tế bởi kỹ thuật viên có chuyên môn.

XIV. ĐIỀU 12. CHUYỂN DỮ LIỆU CÁ NHÂN XUYÊN BIÊN GIỚI

12.1. Trong quá trình vận hành Website và hệ thống 1CAR GARA, dữ liệu cá nhân có thể được lưu trữ, truy cập, xử lý hoặc chuyển đến hệ thống công nghệ, máy chủ hoặc nhà cung cấp dịch vụ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam.

12.2. Việc này có thể phát sinh trong quá trình sử dụng các dịch vụ công nghệ như hosting, cloud, CDN, email, phân tích Website, bảo mật, chống spam, phần mềm quản trị, CRM, ERP, nền tảng liên lạc, mạng xã hội hoặc các dịch vụ công nghệ khác.

12.3. Trường hợp hoạt động nêu trên thuộc trường hợp chuyển dữ liệu cá nhân xuyên biên giới theo quy định pháp luật, Công ty sẽ thực hiện các nghĩa vụ pháp lý tương ứng, bao gồm đánh giá, lập, lưu giữ, cập nhật hồ sơ và thực hiện các thủ tục hoặc thông báo cần thiết theo quy định pháp luật hiện hành.

12.4. Công ty lựa chọn và quản lý nhà cung cấp dịch vụ trong phạm vi hợp lý, yêu cầu áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp và chỉ cung cấp dữ liệu trong phạm vi cần thiết cho mục đích xử lý hợp pháp.

12.5. Việc dữ liệu được xử lý bởi nhà cung cấp nước ngoài không làm mất hoặc loại trừ các quyền hợp pháp của chủ thể dữ liệu theo pháp luật Việt Nam.

12.6. Trong trường hợp pháp luật yêu cầu phải thông báo, lấy sự đồng ý hoặc thực hiện thủ tục pháp lý khác trước khi chuyển dữ liệu cá nhân xuyên biên giới, Công ty sẽ thực hiện theo quy định pháp luật.

13. ĐIỀU 13. THỜI HẠN LƯU TRỮ DỮ LIỆU

13.1. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để đạt mục đích xử lý, thực hiện nghĩa vụ pháp lý, thực hiện hợp đồng, bảo hành, chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại, tranh chấp hoặc bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Công ty.

13.2. Khi dữ liệu không còn cần thiết và không thuộc trường hợp phải tiếp tục lưu trữ theo pháp luật, Công ty sẽ thực hiện xóa, hủy, ẩn danh hoặc áp dụng biện pháp phù hợp khác theo quy định.

13.3. Một số dữ liệu có thể phải được lưu trữ trong thời hạn dài hơn theo quy định về kế toán, thuế, giao dịch, bảo hành, giải quyết tranh chấp hoặc nghĩa vụ pháp lý khác.

XVI. ĐIỀU 14. BẢO MẬT VÀ AN TOÀN DỮ LIỆU

14.1. Công ty áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi:

Truy cập trái phép.

Thu thập trái phép.

Sử dụng sai mục đích.

Thay đổi trái phép.

Tiết lộ trái phép.

Mất mát.

Phá hủy.

Các rủi ro an toàn thông tin khác.

14.2. Các biện pháp có thể bao gồm:

Phân quyền truy cập.

Quản lý tài khoản.

Mật khẩu và xác thực.

Sao lưu dữ liệu.

Kiểm soát hệ thống.

Giám sát nhật ký.

Cập nhật phần mềm.

Biện pháp phòng chống mã độc.

Bảo vệ máy chủ và hạ tầng mạng.

Đào tạo và kiểm soát nhân sự.

Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức khác phù hợp với mức độ rủi ro.

14.3. Không có phương thức truyền hoặc lưu trữ dữ liệu nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối trong mọi trường hợp.

XVII. ĐIỀU 15. XỬ LÝ SỰ CỐ VÀ VI PHẠM DỮ LIỆU

15.1. Khi phát hiện hoặc nghi ngờ xảy ra sự cố liên quan đến dữ liệu cá nhân, Công ty sẽ thực hiện các biện pháp phù hợp để:

1. a) Phát hiện và xác định sự cố;
2. b) Khoanh vùng và ngăn chặn;
3. c) Khắc phục và giảm thiểu hậu quả;
4. d) Đánh giá mức độ ảnh hưởng;
5. e) Lưu giữ hồ sơ liên quan đến sự cố;
6. f) Thực hiện các biện pháp phòng ngừa sự cố tái diễn.

15.2A. Trường hợp pháp luật quy định thời hạn, trình tự, nội dung hoặc hình thức thông báo đối với sự cố hoặc vi phạm dữ liệu cá nhân, Công ty sẽ thực hiện thông báo và các nghĩa vụ liên quan trong thời hạn, trình tự, nội dung và hình thức theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

15.2B. Trường hợp tại thời điểm phải thông báo, Công ty chưa xác định đầy đủ nguyên nhân, phạm vi hoặc mức độ ảnh hưởng của sự cố, Công ty có thể thực hiện thông báo trong phạm vi thông tin đã xác định và tiếp tục cập nhật, bổ sung thông tin theo quy định pháp luật.

15.3. Trường hợp sự cố dữ liệu phát sinh từ hệ thống hoặc dịch vụ do nhà cung cấp bên ngoài vận hành, Công ty sẽ phối hợp với nhà cung cấp để xác định nguyên nhân, khoanh vùng, khắc phục và hạn chế hậu quả của sự cố.

15.4. Công ty có quyền yêu cầu nhà cung cấp liên quan thực hiện các biện pháp khắc phục, bảo mật, điều tra, báo cáo và chịu trách nhiệm theo hợp đồng, thỏa thuận giữa các bên và quy định pháp luật.

15.5. Việc sự cố phát sinh từ lỗi của nhà cung cấp bên ngoài không đương nhiên làm mất hoặc chuyển giao toàn bộ trách nhiệm pháp lý của Công ty đối với chủ thể dữ liệu.

15.6. Công ty có thể áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức cần thiết để hạn chế nguy cơ xảy ra sự cố và giảm thiểu ảnh hưởng đối với chủ thể dữ liệu.

XVIII. ĐIỀU 16. QUYỀN CỦA CHỦ THỂ DỮ LIỆU

Trong phạm vi pháp luật quy định, chủ thể dữ liệu có các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

16.1. Quyền được biết về hoạt động xử lý dữ liệu.

16.2. Quyền đồng ý hoặc không đồng ý trong trường hợp pháp luật yêu cầu sự đồng ý.

16.3. Quyền rút lại sự đồng ý trong phạm vi pháp luật cho phép.

16.4. Quyền truy cập dữ liệu.

16.5. Quyền yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác.

16.6. Quyền yêu cầu xóa dữ liệu trong trường hợp pháp luật cho phép.

16.7. Quyền yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong trường hợp pháp luật cho phép.

16.8. Quyền phản đối việc xử lý trong trường hợp pháp luật cho phép.

16.9. Quyền yêu cầu thực hiện các quyền khác theo quy định của pháp luật.

16.10. Quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện hoặc yêu cầu bồi thường theo quy định pháp luật.

XIX. ĐIỀU 17. THỦ TỤC THỰC HIỆN QUYỀN ĐỐI VỚI DỮ LIỆU CÁ NHÂN

17.1. Chủ thể dữ liệu có thể gửi yêu cầu thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình đến:

CÔNG TY TNHH 1CAR GARAGE

Email: 1cargarage2023@gmail.com

Hotline: 0826 84 86 88

17.2. Yêu cầu cần nêu rõ:

1. a) Họ tên người yêu cầu;
2. b) Thông tin liên hệ;
3. c) Nội dung yêu cầu;
4. d) Quyền dữ liệu cần thực hiện;
5. e) Thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xác định dữ liệu liên quan.

17.3A. Trường hợp yêu cầu được thực hiện bởi người đại diện, người được ủy quyền hoặc người có quyền hợp pháp thay mặt chủ thể dữ liệu, Công ty có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh tư cách đại diện, ủy quyền hoặc quyền hợp pháp tương ứng trước khi thực hiện yêu cầu.

17.3B. Công ty có thể từ chối hoặc yêu cầu bổ sung thông tin nếu không có đủ cơ sở xác minh danh tính hoặc quyền yêu cầu, nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi việc bị truy cập, sửa đổi, cung cấp hoặc xóa trái phép.

17.4. Công ty xử lý yêu cầu trong thời hạn, trình tự và phương thức theo quy định pháp luật hiện hành.

17.5. Công ty có quyền từ chối, trì hoãn hoặc giới hạn việc xóa, hủy hoặc hạn chế xử lý một phần hoặc toàn bộ dữ liệu trong trường hợp việc tiếp tục lưu trữ hoặc xử lý là cần thiết hoặc được pháp luật cho phép, bao gồm nhưng không giới hạn:

1. a) Dữ liệu phải được lưu trữ để thực hiện nghĩa vụ theo pháp luật về kế toán, thuế, hóa đơn, chứng từ hoặc các nghĩa vụ pháp lý khác;
2. b) Dữ liệu cần thiết để thực hiện hoặc chứng minh việc thực hiện hợp đồng, giao dịch hoặc dịch vụ đã cung cấp;
3. c) Dữ liệu cần thiết để thực hiện nghĩa vụ bảo hành, bảo trì, chăm sóc khách hàng hoặc giải quyết yêu cầu liên quan đến dịch vụ đã cung cấp;
4. d) Dữ liệu cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Công ty, khách hàng hoặc bên có liên quan trong phạm vi pháp luật cho phép;
5. e) Dữ liệu cần thiết để thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp trong quá trình khiếu nại, tranh chấp, tố tụng hoặc giải quyết các yêu cầu có liên quan;
6. f) Dữ liệu mà pháp luật yêu cầu Công ty phải tiếp tục lưu trữ hoặc xử lý;
7. g) Dữ liệu cần thiết để phòng ngừa, phát hiện, điều tra hoặc xử lý hành vi gian lận, lạm dụng, vi phạm pháp luật, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc các nguy cơ ảnh hưởng đến an toàn, an ninh của Website và hệ thống 1CAR GARA;
8. h) Các trường hợp khác mà pháp luật cho phép Công ty tiếp tục lưu trữ hoặc xử lý.

17.5A. Trường hợp dữ liệu cá nhân đồng thời được xử lý cho nhiều mục đích và các mục đích đó có căn cứ xử lý hợp pháp khác nhau, việc chủ thể dữ liệu rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa, hạn chế xử lý dữ liệu đối với một mục đích không mặc nhiên làm phát sinh nghĩa vụ xóa hoặc ngừng toàn bộ việc xử lý dữ liệu đó đối với các mục đích hợp pháp khác.

Trong trường hợp này, Công ty sẽ thực hiện ngừng hoặc hạn chế xử lý dữ liệu đối với mục đích mà chủ thể dữ liệu đã rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu hạn chế, trong phạm vi pháp luật cho phép, đồng thời có thể tiếp tục lưu giữ hoặc xử lý phần dữ liệu cần thiết cho các mục đích hợp pháp khác.

17.5B. Trường hợp không thể xóa toàn bộ dữ liệu do thuộc một hoặc nhiều trường hợp quy định tại khoản 17.5, Công ty có thể áp dụng các biện pháp phù hợp như hạn chế xử lý, ẩn danh, phân tách dữ liệu hoặc chỉ duy trì phần dữ liệu cần thiết và bắt buộc phải lưu trữ.

Việc từ chối, trì hoãn hoặc giới hạn yêu cầu xóa, hủy hoặc hạn chế xử lý dữ liệu phải được thực hiện trong phạm vi pháp luật cho phép và không nhằm mục đích cản trở trái pháp luật việc thực hiện quyền của chủ thể dữ liệu.

17.6. Trường hợp không thể thực hiện yêu cầu hoặc việc thực hiện bị giới hạn bởi pháp luật, Công ty sẽ thông báo lý do trong phạm vi pháp luật cho phép.

18. ĐIỀU 18. DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA TRẺ EM

18.1. Website không được thiết kế nhằm chủ động thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em cho mục đích kinh doanh độc lập nếu không có căn cứ pháp lý phù hợp.

18.2. Trường hợp phát sinh việc xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em, Công ty thực hiện theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân, pháp luật về trẻ em và các quy định pháp luật có liên quan.

18.3. Khi pháp luật yêu cầu phải có sự đồng ý của cha, mẹ, người giám hộ hoặc người đại diện theo pháp luật của trẻ em, Công ty sẽ thực hiện việc xác minh và lấy sự đồng ý theo quy định pháp luật.

18.4. Nếu phát hiện dữ liệu cá nhân của trẻ em đã được thu thập hoặc xử lý không phù hợp với quy định pháp luật, Công ty sẽ áp dụng biện pháp phù hợp để xử lý, hạn chế hoặc xóa dữ liệu theo quy định pháp luật.

18.5. Cha, mẹ, người giám hộ hoặc người đại diện theo pháp luật có thể liên hệ với Công ty thông qua thông tin tại Điều 28 để yêu cầu thực hiện các quyền hợp pháp đối với dữ liệu cá nhân của trẻ em.

XXI. ĐIỀU 19. BÌNH LUẬN, NỘI DUNG VÀ THÔNG TIN DO NGƯỜI SỬ DỤNG CUNG CẤP

19.1. Người sử dụng có thể cung cấp nội dung, bình luận, đánh giá hoặc thông tin thông qua các chức năng được Website cung cấp tại từng thời điểm.

19.2. Khi cung cấp nội dung hoặc thông tin, người sử dụng chịu trách nhiệm về tính chính xác, hợp pháp và quyền cung cấp đối với nội dung đó trong phạm vi pháp luật cho phép.

19.3. Người sử dụng không được cung cấp hoặc đăng tải:

1. a) Thông tin giả mạo hoặc cố ý gây hiểu nhầm;
2. b) Thông tin xâm phạm đời tư, dữ liệu cá nhân hoặc quyền của người khác;
3. c) Hình ảnh, video hoặc tài liệu mà người cung cấp không có quyền sử dụng;
4. d) Mã độc, virus hoặc nội dung có khả năng gây nguy hiểm cho hệ thống;
5. e) Nội dung xúc phạm danh dự, nhân phẩm, uy tín của tổ chức, cá nhân;
6. f) Nội dung vi phạm pháp luật;
7. g) Nội dung quảng cáo, spam hoặc nội dung không phù hợp với mục đích của Website;
8. h) Thông tin cá nhân của người khác khi không có quyền hoặc căn cứ hợp pháp để cung cấp.

19.4. Đối với nội dung bình luận, Website có thể thu thập và xử lý dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, User-Agent và thông tin liên quan nhằm phát hiện spam, gian lận, lạm dụng và bảo vệ an toàn hệ thống.

19.5. Công ty có quyền kiểm duyệt, ẩn, từ chối đăng tải hoặc xóa nội dung vi phạm pháp luật, vi phạm Điều khoản này hoặc có nguy cơ ảnh hưởng đến an toàn, an ninh và hoạt động bình thường của Website trong phạm vi pháp luật cho phép.

19.6. Công ty có thể lưu giữ nội dung và dữ liệu liên quan đến bình luận trong thời gian cần thiết để quản lý Website, xử lý khiếu nại, phòng chống lạm dụng, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp hoặc thực hiện nghĩa vụ pháp lý.

19.7. Việc người sử dụng đăng tải nội dung công khai trên Website không đồng nghĩa với việc Công ty được quyền sử dụng dữ liệu cá nhân của người sử dụng cho mọi mục đích quảng cáo hoặc thương mại.

19.8. Trường hợp người sử dụng muốn yêu cầu chỉnh sửa, xóa hoặc thực hiện quyền khác đối với dữ liệu cá nhân đã cung cấp trong bình luận, người sử dụng có thể thực hiện theo Điều 17 của Chính sách này.

XXII. ĐIỀU 20. AN NINH VÀ AN TOÀN WEBSITE

Người sử dụng không được thực hiện các hành vi:

20.1. Truy cập trái phép vào Website hoặc hệ thống máy chủ.

20.2. Thử nghiệm lỗ hổng, khai thác lỗ hổng hoặc vượt qua cơ chế bảo mật khi không được Công ty cho phép.

20.3. Tấn công DDoS hoặc các hình thức gây gián đoạn dịch vụ.

20.4. Phát tán virus, mã độc, ransomware, spyware hoặc phần mềm độc hại.

20.5. Cài đặt hoặc thực hiện mã nhằm phá hoại Website.

20.6. Thu thập dữ liệu trái phép từ Website.

20.7. Sử dụng bot, crawler, scraper, trình thu thập dữ liệu tự động, hệ thống trí tuệ nhân tạo hoặc công cụ tự động tương tự để thu thập, sao chép, trích xuất hàng loạt nội dung, dữ liệu hoặc tài nguyên của Website khi chưa được Công ty cho phép, đặc biệt khi việc thực hiện đó nhằm vượt qua biện pháp kỹ thuật, gây ảnh hưởng đến hệ thống hoặc khai thác dữ liệu trái phép.

20.8. Mạo danh Công ty, nhân viên, chi nhánh hoặc thương hiệu 1CAR GARA.

20.9. Sử dụng Website cho mục đích vi phạm pháp luật Việt Nam.

20.10. Các hành vi khác bị pháp luật Việt Nam nghiêm cấm.

XXIII. ĐIỀU 21. QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ VÀ QUYỀN SỬ DỤNG NỘI DUNG

21.1. Các nội dung trên Website, bao gồm nhưng không giới hạn:

1. a) Tên thương hiệu;
2. b) Nhãn hiệu;
3. c) Logo;
4. d) Hình ảnh;
5. e) Video;
6. f) Bài viết;
7. g) Thiết kế;
8. h) Đồ họa;
9. i) Tài liệu;
10. j) Cấu trúc giao diện;
11. k) Mã nguồn;
12. l) Nội dung kỹ thuật;
13. m) Các tác phẩm, tài liệu hoặc nội dung khác thuộc phạm vi bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ;

có thể thuộc quyền sở hữu, quyền sử dụng hợp pháp hoặc quyền quản lý của Công ty hoặc bên thứ ba có liên quan.

21.2. Người sử dụng không được sao chép, sửa đổi, phân phối, bán, khai thác thương mại, tái bản hoặc sử dụng trái phép các nội dung được bảo hộ trên Website.

21.3. Việc Công ty cho phép người sử dụng truy cập, xem, đọc hoặc tải nội dung Website không được hiểu là Công ty đã chuyển nhượng, cấp phép độc quyền hoặc cấp quyền khai thác thương mại đối với nội dung đó, trừ trường hợp Công ty có thỏa thuận hoặc công bố khác bằng văn bản.

21.4. Việc trích dẫn nội dung Website phải tuân thủ quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ, phải ghi nhận nguồn phù hợp và không được gây hiểu nhầm về quyền sở hữu, nguồn gốc, quan hệ hợp tác hoặc sự chứng thực của Công ty.

21.5. Dữ liệu cá nhân của khách hàng và chủ thể dữ liệu không được coi là tài sản sở hữu của Công ty theo quy định tại Điều này. Việc Công ty tiếp nhận, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân và quy định pháp luật hiện hành.

XXIV. ĐIỀU 22. THÔNG TIN VỀ SẢN PHẨM, DỊCH VỤ VÀ QUẢNG CÁO

22.1. Công ty nỗ lực bảo đảm thông tin được đăng tải là chính xác và cập nhật.

22.2. Tuy nhiên, thông tin có thể thay đổi theo từng thời điểm.

22.3. Hình ảnh, thông số, giá, chương trình khuyến mại hoặc thông tin dịch vụ có thể mang tính minh họa hoặc tham khảo nếu không được xác định rõ là thông tin giao dịch chính thức.

22.4. Công ty không sử dụng thông tin quảng cáo nhằm cố ý gây nhầm lẫn về sản phẩm, dịch vụ, giá, chất lượng, nguồn gốc hoặc điều kiện cung cấp.

22.5. Các tuyên bố mang tính so sánh hoặc khẳng định vị trí trên thị trường chỉ được sử dụng khi có căn cứ phù hợp theo quy định pháp luật.

22.6. Đối với các chương trình khuyến mại, ưu đãi, giảm giá, quà tặng hoặc chương trình chăm sóc khách hàng, điều kiện áp dụng, thời gian, phạm vi, số lượng và các giới hạn liên quan có thể được quy định riêng tại từng chương trình.

22.7. Khách hàng có trách nhiệm đọc và kiểm tra điều kiện áp dụng của từng chương trình trước khi tham gia.

22.8. Trường hợp chương trình có thể lệ hoặc điều kiện riêng được Công ty công bố chính thức, thể lệ hoặc điều kiện của chương trình được áp dụng trong phạm vi pháp luật cho phép.

22.9. Công ty không sử dụng thông tin khuyến mại, quảng cáo nhằm cố ý gây nhầm lẫn về giá, điều kiện áp dụng, phạm vi quyền lợi hoặc chất lượng dịch vụ.

XXV. ĐIỀU 23. LIÊN KẾT ĐẾN WEBSITE VÀ DỊCH VỤ BÊN THỨ BA

Website có thể chứa liên kết tới:

Zalo.

Facebook.

Google Maps.

YouTube.

Website đối tác.

Website nhà cung cấp.

Các nền tảng bên thứ ba khác.

Công ty không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách dữ liệu, bảo mật hoặc hoạt động của Website bên thứ ba ngoài phạm vi Công ty kiểm soát hợp pháp.

XXVI. ĐIỀU 24. MIỄN TRỪ VÀ GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM

24.1. Công ty nỗ lực duy trì Website hoạt động ổn định, an toàn và liên tục trong phạm vi khả năng kiểm soát hợp lý nhưng không bảo đảm Website luôn hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc không phát sinh sự cố kỹ thuật.

24.2. Công ty không chịu trách nhiệm đối với các gián đoạn hoặc lỗi phát sinh từ các nguyên nhân nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của Công ty, bao gồm nhưng không giới hạn:

1. a) Sự cố Internet;
2. b) Sự cố nhà mạng;
3. c) Sự cố nhà cung cấp hosting, cloud, CDN hoặc hạ tầng công nghệ;
4. d) Thiên tai;
5. e) Hỏa hoạn;
6. f) Mất điện;
7. g) Sự cố hạ tầng;
8. h) Tấn công mạng;
9. i) Phần mềm độc hại;
10. j) Sự kiện bất khả kháng;
11. k) Các nguyên nhân khách quan khác theo quy định pháp luật.

24.3. Thông tin trên Website có thể được xây dựng dựa trên kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm thực tế và tài liệu tham khảo tại thời điểm công bố.

Công ty nỗ lực bảo đảm tính chính xác của thông tin nhưng không bảo đảm rằng mọi thông tin trên Website luôn đầy đủ, chính xác tuyệt đối hoặc phù hợp với mọi trường hợp cụ thể của từng phương tiện.

Công ty không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do người sử dụng:

1. a) Tự ý áp dụng thông tin tham khảo không phù hợp với tình trạng thực tế của phương tiện;
2. b) Tự ý thực hiện thao tác sửa chữa, tháo lắp hoặc can thiệp kỹ thuật;
3. c) Không tuân thủ cảnh báo hoặc hướng dẫn an toàn;
4. d) Sử dụng thông tin cũ sau khi nội dung trên Website đã được thay đổi hoặc cập nhật;
5. e) Sử dụng thông tin cho mục đích khác với mục đích mà thông tin được cung cấp.

24.4. Người sử dụng phải tự đánh giá tình trạng thực tế của phương tiện và mức độ phù hợp của thông tin trước khi thực hiện bất kỳ thao tác kỹ thuật nào.

Đối với các hệ thống liên quan đến phanh, lái, túi khí, nhiên liệu, điện cao áp, động cơ, truyền động hoặc các hệ thống an toàn khác, người sử dụng cần đưa phương tiện đến cơ sở có chuyên môn để kiểm tra và xử lý.

24.5. Việc Công ty giới hạn trách nhiệm theo Điều này không được hiểu là loại trừ trách nhiệm đối với hành vi, nghĩa vụ hoặc trường hợp mà pháp luật bắt buộc Công ty phải chịu trách nhiệm.

24.6. Công ty không chịu trách nhiệm đối với nội dung, tính chính xác, tính bảo mật hoặc hoạt động của các Website, ứng dụng hoặc nền tảng bên thứ ba mà người sử dụng truy cập thông qua liên kết từ Website, trong phạm vi các hoạt động đó nằm ngoài quyền kiểm soát hợp pháp của Công ty.

24.7. Người sử dụng chịu trách nhiệm đối với thông tin, dữ liệu, nội dung hoặc yêu cầu do mình chủ động cung cấp thông qua các kênh liên hệ, trong phạm vi pháp luật cho phép.

24.8. Các quy định miễn trừ và giới hạn trách nhiệm tại Điều này không được hiểu là loại bỏ hoặc hạn chế các quyền hợp pháp của người tiêu dùng, chủ thể dữ liệu hoặc bất kỳ trách nhiệm bắt buộc nào của Công ty theo pháp luật Việt Nam.

XXVII. ĐIỀU 25. BẢO VỆ QUYỀN LỢI NGƯỜI TIÊU DÙNG

25.1. Công ty tôn trọng và bảo vệ các quyền hợp pháp của người tiêu dùng.

25.2. Công ty cung cấp thông tin về dịch vụ trong phạm vi trung thực, rõ ràng và phù hợp với quy định pháp luật.

25.3. Người tiêu dùng có quyền yêu cầu giải thích, phản ánh, khiếu nại hoặc yêu cầu giải quyết tranh chấp theo quy định pháp luật và chính sách của Công ty.

25.4. Việc giải quyết khiếu nại, bảo hành hoặc bồi thường được thực hiện căn cứ vào hồ sơ giao dịch, tình trạng thực tế, thỏa thuận giữa các bên và quy định pháp luật.

XXVIII. ĐIỀU 26. KHIẾU NẠI VÀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

26.1. Khi có khiếu nại, khách hàng có thể liên hệ:

CÔNG TY TNHH 1CAR GARAGE

Hotline: 0826 84 86 88

Email: 1cargarage2023@gmail.com

26.2. Các bên ưu tiên giải quyết bằng thương lượng và hòa giải.

26.3. Trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp được giải quyết bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

26.4. Không điều khoản nào trong văn bản này được hiểu là tước bỏ hoặc hạn chế quyền hợp pháp của người tiêu dùng theo quy định pháp luật bắt buộc.

26.5. Việc tiếp nhận và giải quyết khiếu nại có thể được thực hiện theo các bước:

1. a) Tiếp nhận thông tin khiếu nại;
2. b) Xác minh thông tin, hồ sơ và nội dung giao dịch;
3. c) Trao đổi với khách hàng và các đơn vị có liên quan;
4. d) Đưa ra phương án xử lý phù hợp;
5. e) Thực hiện thỏa thuận, khắc phục hoặc giải quyết theo quy định;
6. f) Trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên có quyền yêu cầu cơ quan, tổ chức có thẩm quyền giải quyết theo quy định pháp luật.

26.6. Việc giải quyết khiếu nại, bảo hành, hoàn tiền hoặc bồi thường, nếu có, được xác định căn cứ vào hồ sơ giao dịch, thỏa thuận giữa các bên, tình trạng thực tế của phương tiện, chứng cứ liên quan và quy định pháp luật.

26.7. Không nội dung nào tại Điều này được hiểu là hạn chế quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện hoặc các quyền hợp pháp khác của người tiêu dùng theo quy định pháp luật.

XXIX. ĐIỀU 27. QUYỀN SỬA ĐỔI, BỔ SUNG, CẬP NHẬT VÀ THAY THẾ ĐIỀU KHOẢN

27.1. CÔNG TY TNHH 1CAR GARAGE và/hoặc đơn vị được Công ty ủy quyền quản lý, vận hành Website và thương hiệu 1CAR GARA có quyền chủ động sửa đổi, bổ sung, cập nhật, điều chỉnh, thay thế hoặc hủy bỏ một phần hoặc toàn bộ nội dung của Điều khoản Sử dụng Website và Chính sách Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân này tại bất kỳ thời điểm nào khi Công ty xét thấy cần thiết hoặc phù hợp với hoạt động quản lý, vận hành, kinh doanh, an ninh, an toàn thông tin hoặc yêu cầu tuân thủ pháp luật.

Việc sửa đổi, bổ sung, cập nhật, điều chỉnh hoặc thay thế Điều khoản này không được làm mất, hạn chế hoặc tước bỏ các quyền mà pháp luật bắt buộc phải bảo đảm cho người tiêu dùng, chủ thể dữ liệu hoặc các chủ thể khác.

27.2. Việc sửa đổi, bổ sung, cập nhật hoặc thay thế Điều khoản này có thể được thực hiện vì một hoặc nhiều lý do sau:

1. a) Pháp luật Việt Nam có thay đổi, sửa đổi, bổ sung hoặc có quy định mới;
2. b) Có thay đổi về cơ cấu tổ chức, mô hình hoạt động, mô hình kinh doanh hoặc hệ thống thương hiệu 1CAR GARA;
3. c) Có thay đổi về sản phẩm, dịch vụ, chương trình, chính sách hoặc phương thức cung cấp dịch vụ;
4. d) Có thay đổi về Website, ứng dụng, hệ thống công nghệ thông tin, phần mềm, cơ sở dữ liệu hoặc hạ tầng kỹ thuật;
5. e) Có thay đổi về phương thức thu thập, tiếp nhận, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ, bảo vệ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân;
6. f) Có thay đổi về nhà cung cấp dịch vụ công nghệ, lưu trữ, điện toán đám mây, CRM, ERP, thanh toán, liên lạc, bảo mật hoặc các dịch vụ hỗ trợ khác;
7. g) Nhằm tăng cường an ninh mạng, an toàn thông tin, bảo vệ dữ liệu cá nhân và phòng ngừa gian lận, lạm dụng hoặc tấn công hệ thống;
8. h) Nhằm bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Công ty, khách hàng, người sử dụng Website và các bên có liên quan;
9. i) Nhằm điều chỉnh, làm rõ hoặc hoàn thiện các quy định đang áp dụng;
10. j) Hoặc vì các lý do hợp pháp khác phù hợp với hoạt động của Công ty.

27.3. Công ty không có nghĩa vụ phải xin sự chấp thuận riêng, bằng văn bản hoặc bằng hình thức xác nhận riêng của từng người truy cập Website đối với việc sửa đổi, bổ sung, cập nhật hoặc thay thế Điều khoản này, trừ trường hợp pháp luật bắt buộc Công ty phải thông báo, lấy sự đồng ý hoặc thực hiện một thủ tục pháp lý cụ thể khác.

27.4. Phiên bản Điều khoản được sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật sẽ được Công ty công bố trên Website chính thức https://1cargara.vn/ và có thể được xác định bằng ngày hiệu lực, số phiên bản hoặc thời điểm cập nhật.

27.5. Trừ trường hợp pháp luật có quy định khác hoặc Công ty quy định một thời điểm có hiệu lực khác trong phiên bản cập nhật, Điều khoản sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật sẽ có hiệu lực kể từ thời điểm được công bố trên Website.

27.5A. Đối với những thay đổi mang tính kỹ thuật, hình thức, cập nhật thông tin liên hệ, mô tả dịch vụ hoặc các nội dung không làm thay đổi đáng kể quyền và nghĩa vụ của người sử dụng, Công ty có thể cập nhật trực tiếp phiên bản mới trên Website.

27.5B. Đối với những thay đổi quan trọng liên quan đến phương thức xử lý dữ liệu cá nhân, mục đích xử lý, phạm vi dữ liệu, quyền của chủ thể dữ liệu hoặc các nội dung mà pháp luật yêu cầu phải thông báo, Công ty sẽ thực hiện việc thông báo và/hoặc lấy sự đồng ý theo quy định pháp luật.

27.5C. Công ty có thể sử dụng một hoặc nhiều phương thức thông báo phù hợp, bao gồm công bố trực tiếp trên Website, thông báo tại trang chính sách, thông báo bằng email, thông báo trên tài khoản hoặc kênh liên hệ đã được khách hàng cung cấp, hoặc phương thức khác phù hợp với quy định pháp luật.

27.6. Việc Công ty công bố phiên bản mới trên Website là phương thức thông báo công khai về việc thay đổi Điều khoản. Người sử dụng có trách nhiệm chủ động kiểm tra phiên bản Điều khoản hiện hành khi tiếp tục truy cập hoặc sử dụng Website.

27.7. Trường hợp người sử dụng tiếp tục truy cập, sử dụng hoặc tương tác với Website sau khi phiên bản mới có hiệu lực, việc tiếp tục sử dụng Website được hiểu là người sử dụng tiếp tục chấp nhận và tuân thủ phiên bản Điều khoản hiện hành trong phạm vi pháp luật cho phép.

27.8. Trường hợp người sử dụng không đồng ý với một hoặc một số nội dung được sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật, người sử dụng có quyền chấm dứt việc truy cập và sử dụng Website, đồng thời có thể thực hiện các quyền hợp pháp của mình theo quy định pháp luật.

27.9. Đối với những nội dung sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật có liên quan đến hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân mà pháp luật yêu cầu phải thông báo hoặc phải có sự đồng ý của chủ thể dữ liệu, Công ty sẽ thực hiện việc thông báo, lấy sự đồng ý hoặc các thủ tục cần thiết khác theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

27.10. Việc sửa đổi Điều khoản này không được hiểu là Công ty có quyền đơn phương loại bỏ, hạn chế hoặc tước bỏ các quyền hợp pháp của người tiêu dùng, chủ thể dữ liệu hoặc các quyền mà pháp luật bắt buộc phải được bảo đảm.

27.11. Công ty có quyền lưu giữ các phiên bản Điều khoản trước đây cùng với ngày công bố và ngày hiệu lực tương ứng để phục vụ việc quản lý lịch sử chính sách, kiểm tra, kiểm toán, giải quyết khiếu nại, tranh chấp, chứng minh quá trình công bố thông tin và thực hiện các nghĩa vụ pháp lý khi cần thiết.

27.12. Trong trường hợp có sự khác nhau giữa nội dung của Điều khoản này và quy định pháp luật bắt buộc áp dụng tại từng thời điểm, quy định pháp luật bắt buộc sẽ được ưu tiên áp dụng.

27.13. Phiên bản hiện hành của Điều khoản Sử dụng Website và Chính sách Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân luôn được công bố tại Website chính thức của 1CAR GARA:

https://1cargara.vn/

Người sử dụng được khuyến nghị kiểm tra ngày hiệu lực và phiên bản của văn bản trước khi tiếp tục sử dụng Website hoặc cung cấp dữ liệu cá nhân.

XXX. ĐIỀU 28. THÔNG TIN PHÁP NHÂN VÀ LIÊN HỆ

ĐƠN VỊ QUẢN LÝ WEBSITE:

CÔNG TY TNHH 1CAR GARAGE

Mã số doanh nghiệp: 3603927569

Địa chỉ:
160 Nguyễn Ái Quốc, Phường Trảng Dài, tỉnh Đồng Nai.

THƯƠNG HIỆU:
1CAR GARA

WEBSITE:
https://1cargara.vn/

HOTLINE:
0826 84 86 88

EMAIL LIÊN HỆ:
1cargarage2023@gmail.com

EMAIL TIẾP NHẬN YÊU CẦU VỀ DỮ LIỆU CÁ NHÂN:
1cargarage2023@gmail.com

XXXI. ĐIỀU 29. HIỆU LỰC VÀ CAM KẾT

29.1. Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày hiệu lực được ghi rõ tại phần đầu văn bản và được Công ty công bố trên Website chính thức. Đối với các phiên bản sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế, ngày hiệu lực của từng phiên bản được xác định cụ thể tại phiên bản đó và không được áp dụng hồi tố đối với các quyền, nghĩa vụ hoặc giao dịch đã phát sinh trước ngày phiên bản mới có hiệu lực, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

29.2. Phiên bản hiện hành của Điều khoản được xác định theo ngày hiệu lực và số phiên bản được công bố trên Website.

29.3. Nếu một phần của Điều khoản này bị cơ quan có thẩm quyền xác định là vô hiệu, không có hiệu lực hoặc không thể thi hành, các phần còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực trong phạm vi pháp luật cho phép.

29.4. Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

29.5. Trong trường hợp có sự khác nhau giữa Điều khoản này và quy định pháp luật bắt buộc áp dụng tại từng thời điểm, quy định pháp luật bắt buộc được ưu tiên áp dụng.

29.6. CÔNG TY TNHH 1CAR GARAGE cam kết tôn trọng quyền riêng tư, bảo vệ dữ liệu cá nhân, bảo đảm an toàn thông tin và cung cấp thông tin minh bạch trong phạm vi trách nhiệm của mình.

29.7. Công ty không cam kết rằng Website hoặc hệ thống công nghệ có thể loại bỏ hoàn toàn mọi rủi ro về an ninh mạng, mất an toàn thông tin hoặc sự cố kỹ thuật. Công ty cam kết áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp, hợp lý và cần thiết theo quy định pháp luật và điều kiện thực tế nhằm giảm thiểu các rủi ro này.

29.8. Người sử dụng Website được khuyến nghị đọc kỹ Điều khoản trước khi tiếp tục sử dụng Website hoặc cung cấp dữ liệu cá nhân cho 1CAR GARA.

29.9. Điều khoản này không được hiểu hoặc áp dụng theo cách loại trừ, hạn chế hoặc tước bỏ các quyền mà pháp luật bắt buộc phải bảo đảm cho người tiêu dùng hoặc chủ thể dữ liệu.